POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Fusiondevelop Ltd., cu sediul în 78 Pall Mall, Westminster, London SW1Y 5ES, United Kingdom, colectează, utilizează, protejează și procesează informațiile personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru, fusiondevelop.ro. Această politică explică, de asemenea, drepturile utilizatorilor în raport cu datele personale colectate și modul în care utilizatorii pot exercita aceste drepturi.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile.


1. CATEGORII DE DATE COLECTATE

1.1. Date furnizate voluntar de utilizatori

Prin completarea formularului de contact, colectăm următoarele informații:

  • Nume și prenume;
  • Adresa de e-mail;
  • Conținutul mesajului transmis.

1.2. Date colectate automat

În timpul utilizării site-ului, sunt colectate date tehnice și de utilizare, inclusiv:

  • Adresa IP;
  • Informații despre dispozitiv și browser;
  • Date privind interacțiunea cu site-ul (pagini vizitate, durata vizitei etc.), prin Google Analytics.

1.3. Durata de păstrare a datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate timp de 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legislația impune o altă durată. Datele colectate automat sunt păstrate pe perioada specificată în politica de retenție a Google Analytics.

1.4. Date partajate cu terți

Fusiondevelop Ltd. poate partaja datele colectate cu terți exclusiv pentru furnizarea serviciilor și îmbunătățirea funcționalității site-ului.

  • Google Analytics: Datele tehnice colectate automat pot fi procesate de Google, în conformitate cu Politica de Confidențialitate Google.
  • Alți furnizori de servicii: În cazul necesar, utilizăm furnizori de servicii pentru trimiterea de newslettere (Mailerlite) sau procesarea plăților (Stripe), conform politicilor lor de confidențialitate.

2. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele colectate de Fusiondevelop Ltd. sunt utilizate exclusiv în scopuri specifice, legitime și transparente, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

2.1. Scopuri principale ale prelucrării

  • Gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact:

    Datele furnizate sunt utilizate pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor sau altor mesaje primite prin intermediul formularului de contact disponibil pe site.

  • Trimiterea de newslettere și comunicări de marketing:

    Acest scop este aplicabil doar utilizatorilor care și-au exprimat consimțământul explicit pentru a primi astfel de comunicări. Utilizatorii se pot dezabona în orice moment utilizând opțiunea inclusă în fiecare comunicare.

  • Analiza și îmbunătățirea funcționalității site-ului:

    Utilizăm date tehnice colectate automat pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor, a monitoriza performanța site-ului și a implementa îmbunătățiri.

  • Respectarea obligațiilor legale și asigurarea securității:

    Prelucrăm datele pentru a ne conforma cerințelor legale și pentru a proteja site-ul împotriva accesului neautorizat, a atacurilor cibernetice sau altor amenințări.

2.2. Scopuri suplimentare și notificarea utilizatorilor

În cazul în care intenționăm să utilizăm datele în alte scopuri decât cele menționate mai sus, vom informa utilizatorii în avans și vom solicita consimțământul, acolo unde este necesar.


3. TEMEIURI JURIDICE

3.1. Consimțământul explicit al utilizatorului

Datele sunt prelucrate pe baza consimțământului explicit pentru:

  • Trimiterea de newslettere sau alte comunicări de marketing.
  • Utilizarea cookie-urilor de analiză și alte tehnologii similare.Utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior.

3.2. Executarea unui contract sau măsuri precontractuale

Prelucrarea este necesară pentru:

  • Gestionarea și răspunsul la solicitările trimise prin formularul de contact.Acest temei juridic acoperă toate acțiunile necesare pentru a răspunde cerințelor utilizatorului, fie în vederea inițierii unei colaborări, fie pentru alte solicitări.

3.3. Interesul legitim al Fusiondevelop Ltd.

Prelucrăm date pe baza interesului nostru legitim pentru:

  • Analiza performanței site-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite.
  • Asigurarea securității și prevenirea utilizării abuzive a site-ului.Acest temei juridic este aplicabil numai atunci când nu există un impact semnificativ asupra drepturilor și libertăților utilizatorilor.

3.4. Respectarea obligațiilor legale

În situațiile impuse de legislație, putem prelucra datele pentru a respecta cerințele legale sau pentru a răspunde solicitărilor autorităților.


4. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Fusiondevelop Ltd. nu vinde și nu distribuie datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția partenerilor noștri implicați direct în furnizarea serviciilor oferite.

4.1. Parteneri și furnizori

Datele pot fi partajate cu următoarele entități:

  • Stripe – pentru procesarea plăților online.
  • Mailerlite – pentru gestionarea campaniilor de e-mail marketing.
  • Hostinger – pentru servicii de găzduire web.
  • Envato – pentru acces la resurse digitale utilizate în proiectele clienților.
  • Google Analytics – pentru analiza traficului și îmbunătățirea funcționalităților site-ului.

4.2. Acces limitat și protecție

Partenerii noștri primesc acces la datele personale exclusiv în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale, cum ar fi procesarea plăților, trimiterea newsletterelor sau asigurarea funcționării optime a site-ului.

Toate aceste entități respectă legislația privind protecția datelor, inclusiv GDPR, și au implementat măsuri de securitate adecvate pentru protejarea informațiilor partajate.

4.3. Obligații legale

Datele pot fi, de asemenea, partajate cu autoritățile publice sau alte părți terțe în cazul în care există o obligație legală, cum ar fi respectarea unei cereri oficiale sau prevenirea activităților frauduloase.

Dacă dorești să adăugăm mențiuni suplimentare, precum clarificări despre modalitățile de partajare sau condițiile de partajare în anumite situații, putem adapta secțiunea în consecință.


5. UTILIZAREA COOKIE-URILOR

5.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului, care ajută site-ul să recunoască utilizatorul și să optimizeze experiența de navigare. Acestea permit, de asemenea, colectarea unor informații utile pentru funcționalitatea și analiza site-ului.

5.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

  • Cookie-uri esențiale: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului, permițând accesul la funcții de bază, cum ar fi navigarea între pagini și accesul la secțiuni securizate.
  • Cookie-uri de analiză: Folosite pentru colectarea de date statistice prin Google Analytics, aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul și să îmbunătățim funcționalitatea.

5.3. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii au dreptul de a gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment. Acest lucru se poate face prin:

  • Modificarea setărilor din browser pentru a permite, bloca sau șterge cookie-urile.
  • Configurarea preferințelor prin bannerul de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului.

Continuarea utilizării site-ului după setarea inițială a preferințelor implică acceptarea politicii noastre privind cookie-urile.

5.4. Informare suplimentară

Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor și modul în care datele sunt colectate și utilizate, vă încurajăm să consultați secțiunea dedicată din Politica de confidențialitate.


6. SECURITATEA DATELOR

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva:

  • Accesului neautorizat: Prevenim accesul nejustificat la informațiile dvs. prin utilizarea protocoalelor de autentificare și control al accesului.
  • Modificării neautorizate: Asigurăm integritatea datelor prin măsuri ce împiedică alterarea acestora fără consimțământul sau autorizarea dvs.
  • Divulgării neautorizate: Datele sunt criptate sau protejate astfel încât accesul să fie permis doar persoanelor autorizate.
  • Distrugerii accidentale sau ilegale: Utilizăm backup-uri regulate și proceduri care asigură recuperarea datelor în caz de pierderi accidentale.

6.1. Tehnologii utilizate pentru securitate

  • Criptare SSL/TLS: Protejăm transferul datelor între utilizatori și site-ul nostru.
  • Firewall-uri și monitorizare: Aplicații și infrastructură configurate pentru a detecta și preveni accesul neautorizat.
  • Măsuri anti-malware: Scanează și elimină potențiale amenințări cibernetice.

6.2. Responsabilitatea utilizatorului

Recomandăm utilizatorilor să adopte măsuri personale de securitate, precum utilizarea unor parole complexe și evitarea accesării site-ului de pe rețele nesecurizate.

6.3. Limitări

Deși ne străduim să asigurăm un nivel ridicat de securitate, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu site-ul nostru nu este sigură, vă rugăm să ne contactați la contact@fusiondevelop.ro.


7. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

7.1. Drepturile utilizatorilor

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le colectăm, modul în care sunt utilizate și cine are acces la acestea.
  • Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
  • Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat): Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, în anumite condiții (de exemplu, dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate).
  • Dreptul la restricționarea procesării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe, cum ar fi contestarea exactității datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent și ușor de citit automat, pentru a le transfera unui alt operator.
  • Dreptul de a vă opune: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite cazuri, cum ar fi pentru scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, puteți retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor (de exemplu, pentru primirea newsletterelor sau utilizarea anumitor cookie-uri).

7.2. Modalitatea de exercitare a drepturilor

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta:

  • Prin e-mail: contact@fusiondevelop.ro
  • Prin poștă: Fusiondevelop Ltd., 78 Pall Mall, Westminster, London SW1Y 5ES, United Kingdom

7.3. Termen de răspuns

Vom răspunde solicitării dvs. în termen de cel mult 30 de zile lucrătoare. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu alte 30 de zile, cu notificarea prealabilă a utilizatorului.

7.4. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la o autoritate similară din țara de reședință.


8. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

Datele personale colectate vor fi stocate pe o perioadă care nu va depăși termenul necesar îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, perioada de stocare a datelor depinde de următoarele criterii:

  • Pentru solicitările prin formularul de contact: Datele vor fi păstrate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la data ultimei interacțiuni, pentru a asigura o gestionare corespunzătoare a solicitărilor.
  • Pentru abonații la newslettere: Datele vor fi păstrate pe durata relației contractuale, respectiv atâta timp cât utilizatorul rămâne abonat la comunicările noastre. În cazul retragerii consimțământului, datele vor fi șterse imediat, cu excepția cazului în care există alte obligații legale de păstrare a acestora.
  • Datele de analiză (Google Analytics): Acestea sunt păstrate pentru o perioadă de până la 24 de luni, conform setărilor standard ale Google Analytics, pentru analiza traficului pe site și îmbunătățirea acestuia.
  • Datele stocate din motive legale: În anumite cazuri, datele pot fi păstrate pe o perioadă mai lungă, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unor obligații legale sau pentru soluționarea unor dispute.

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate, conform reglementărilor legale aplicabile și politicii interne a Fusiondevelop Ltd..


9. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Fusiondevelop Ltd. își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări în legislația aplicabilă sau în serviciile noastre. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați despre aceste schimbări printr-o notificare pe site sau prin alte canale de comunicare, dacă este cazul.

Este responsabilitatea utilizatorilor să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Utilizarea continuă a site-ului după modificarea politicii va implica acceptarea noilor condiții.


10. CONTACT

Pentru orice întrebări suplimentare sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, nu ezitați să ne contactați folosind informațiile de mai jos:

  • E-mail: contact@fusiondevelop.ro
  • Telefon: +40 735 431 498
  • Adresă: 78 Pall Mall, Westminster, London SW1Y 5ES, United Kingdom